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Todos os profissionais da Unidade Básica de Saúde de Espinheiros recebem nesta quarta-feira (20), das 10 às 12 horas, uma capacitação sobre o “acolhimento” na Atenção Básica. Em função disso, a Secretaria de Saúde, por meio da Diretoria de Atenção à Saúde, informa que a Unidade não estará atendendo a população neste horário, voltando às suas atividades normais logo depois do encerramento do curso.

O acolhimento é uma diretriz da Política Nacional de Humanização do Sistema Único de Saúde (SUS), que faz parte de todos os envolvidos no serviço de saúde. É uma postura ética que implica na escuta do usuário em suas queixas, no reconhecimento do seu protagonismo no processo de saúde e adoecimento, e na responsabilização pela resolução, com ativação de redes de compartilhamento de saberes. “Acolher é um compromisso de resposta às necessidades dos cidadãos que procuram os serviços públicos de saúde, é o primeiro contato da Rede com o usuário que procura atendimento e precisa e merece ter atenção”, ressalta a Secretária de Saúde, Rachel Marchetti.

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Informações adicionais

Secretaria de Saúde

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